Konversationsgestaltung im Chatbot-Design
Das richtige Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten immer häufiger zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden zum Einsatz kommen, spielt das Design eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent trägt nicht nur